Ilmu dari Penjual Koran

 

 Dinda (  kiri )  dengan teman , Pantai Cermin Theme Park - Medan , Sumut 

( klik pada photo untuk  memperbesar gambar )

" Memberikan pelayanan lebih dari hal yang diharapkan pelanggan merupakan kunci sukses suatu interaksi atau bisnis."

Seperti rutin  biasanya pagi hari saat perjalanan menuju kantor dari daerah rumah di kawasan Johor - Medan , saya selalu mencari koran nasional yang juga terbit di Medan.

Biasanya saya beli dari pengecer di daerah lampu merah Simpang Titi Kuning ( Deli Tua ) kearah Tanjung Morawa Medan , bukannya ngga mau berlangganan ke agen koran yang note bene harganya lebih murah , namun pelayanan serta service yang diberikan si pengecer koran membuat saya tidak bisa berpaling hati darinya.

Seperti kebiasaannya yang sudah - sudah , ia selalu hapal nomor polisi , serta kebiasaan antri mobil saya di lajur 2 lampu merah.

"Selamat pagi Bang , ini korannya" sementara ia sigap melihat uang yang saya sodorkan , untuk segera memberi kembalian sesuai dengan jumlah yang harus diberikannya , tidak lupa dia kemudian berkeliling mobil saya dan segera menginformasikan kalau ada yang kurang beres , ban yang agak kempes atau lampu rem yang cuma menyala sebelah.

Sangat hebat untuk seorang pengecer koran di lampu merah.Namun pagi hari ini sangat luar biasa sekali , setelah memberikan kembalian pembayaran dari saya , dia langsung lari kepinggir jalan , kemudian dia kembali lagi membawa karung kecil.

" Bang , ini untuk Abang dan keluarga dirumah , rambutan di kebun saya di Binjai sedang panen ", katanya sambil tersenyum. Agak terperanjat saya mendengarnya , lalu dia berkata lagi " Semua pelanggan saya juga kebagian kok " katanya sambil menunjuk tumpukan karung buah rambutan yang ia tumpuk dipinggir jalan.

Belum lagi saya mengucapkan terimakasih karena masih terbengong - bengong , dia sudah menyambut pelanggan lain dan melakukan lagi hal yang sama seperti diatas.

Dari penjual koran eceran di lampu merah kota Medan , saya mendapatkan ilmu luar biasa tentang Customer Satisfaction dan Marketing , yang mungkin secara teori otak kita sudah dapat banyak mendapat pelatihan , training , seminar serta gathering tentang CS , sementara hati kita belum juga bergerak melaksanakannya.

Itulah sebabnya untuk berlangganan koran saya belum berpaling ke lain hati.

Royal Wedding VS Loyal Wedding

 

Pangeran William  dan  Kate Middleton

  

Alm.H. Idris Kartowirono  dan almh. Hj. Nasyiah   beserta cucu

  

Tidak semua orang bisa terlahir sebagai pangeran dan permaisuri untuk bisa menikmati ROYAL WEDDING. Tetapi, setiap pasangan bisa mengusahakan LOYAL WEDDING... Setia sampai kakek-nenek..

Setiap pemberhentian adalah awal dari perjalanan berikutnya

 Dita  dan Alya  ,  Putri  dan  cucu  dari   Bibi  /   Eyang   Taty  Idris

Setiap pemberhentian adalah awal dari perjalanan berikutnya;
dan setiap pintu keluar adalah pintu masuk ke ruangan yang lain.

Perjalanan karir kita adalah sebuah proses perpindahan dari satu pemberhentian ke pemberhentian berikutnya. Kita hanya akan segera sampai, bila kita menyegerakan sebuah pemberangkatan untuk setiap pemberhentian.

Mereka yang mencapai hasil yang banyak dan yang besar dan yang tinggi, adalah mereka yang berhenti saat mereka harus berhenti - tetapi yang segera memulai lagi.
Sebaliknya, mereka yang lambat dalam mencapai haknya untuk berhasil, adalah biasanya orang-orang yang memperlakukan tempat-tempat berhenti – sebagai pemberhentian, atau bahkan betul-betul sebagai penghentian.

Padahal, sebuah tempat berhenti adalah tempat transisi antara satu perjalanan ke perjalanan berikutnya. Di pemberhentian itu lah kita harus membangun kesiapan yang lebih baik bagi perjalanan berikutnya.
 

Itu sebabnya, kita – Anda dan saya, dianjurkan untuk membuat tempat-tempat berhenti yang terukur dan teratur. Ternyata, orang-orang yang sering berhenti, justru adalah orang-orang yang lebih berhasil daripada mereka yang bekerja tanpa henti; asal yang sering berhenti itu – langsung segera memulai lagi dengan kualitas semangat dan kemampuan yang lebih terperbaiki.
Tugas kita, sebetulnya adalah menghubungkan awal dari sebuah perjalanan, ke akhir dari perjalanan itu - dengan kualitas perjalanan yang sebaik-baiknya; agar akhir dari perjalanan itu menjadi awal bagi perjalanan berikutnya yang lebih mendekatkan kita kepada kecemerlangan dan kemuliaan hidup yang kita tuju.

Maka, janganlah pernah Anda merasa sudah sampai.
Kejatuhan dari hampir semua bisnis besar dan pribadi-pribadi besar disebabkan oleh kelemahan-kelemahan yang disebabkan oleh perasaan sudah sampai, sudah besar, sudah berhasil, dan bahwa keberhasilan berikutnya sudah akan otomatis menjadi hak mereka yang sudah berhasil. Dan kemudian terbukti bahwa mereka salah.
 

Hanya orang-orang yang selalu merasa berada dalam perjalanan yang berkelanjutan untuk membangun kualitas yang prima, yang akan tetap berada pada puncak-puncak keberhasilan mereka untuk jangka waktu yang lebih panjang.
Mohon Anda ingat, bahwa keberhasilan bukanlah hanya pencapaian akhir dari sebuah perjalanan, tetapi terutama adalah kualitas dari perjalanan itu.
 

Sehingga, setiap kali Anda berhenti, pastikanlah bahwa pemberhentian Anda itu menjadikan Anda lebih siap bagi perjalanan berikut yang lebih berkualitas. Sebuah akhir minggu adalah penyiap bagi kehadiran Anda yang lebih berdampak di minggu depan. Ingatlah, setiap pemberhentian adalah awal dari perjalanan berikutnya.

Bila Anda melangkah keluar dari suatu ruangan, dari sebuah bisnis, atau dari sebuah karir; pastikanlah bahwa Anda telah menyiapkan diri untuk menjadi pribadi yang lebih kuat, yang lebih berdampak, dan lebih diperhitungkan di tempat yang baru itu. Ingatlah bahwa sebuah pintu keluar adalah pintu masuk ke ruangan yang lain.

By Mario Teguh

 

Cukup Itu Berapa . . . ?

 Keluarga Sukrisman Idris  (  Mang / Uwak / Eyang  Engkoy )  berekreasi  saat  anak - anak  masih  kecil

Kata yang paling  sulit diucapkan oleh manusia barangkali adalah kata " C U K U P"

 

Kapankah kita bisa  Berkata  C U K U P  ?

 

• Hampir semua pegawai   merasa gajinya belum  bisa    dikatakan sepadan dengan kerja kerasnya.

• Pengusaha hampir selalu merasa pendapatan   perusahaannya masih  dibawah target.

• Istri mengeluh suaminya  kurang perhatian.

• Suami berpendapat istrinya kurang pengertian.

• Anak – anak menganggap orang tuanya kurang murah hati.

• Semua merasa kurang dan kurang.

 

Kapankah kita bisa βέяκατα ƈϋκϋρ?

 

Cukup Bukanlah , 

 

SOAL BERAPA JUMLAHNYA

 

- Cukup persoalan  kepuasan hati

- Cukup hanya bisa diucapkan oleh orang  yang bisa mensyukuri

 

Tidak perlu  takut  untuk  berkata  C U K U P . . .

 

Mengucapkan kata cukup:

bukan berarti  kita berhenti berusaha & berkarya.

  

" C U K U P"  jangan diartikan sebagai kondisi stagnasi mandek berpuas diri.

 

Mengucapkan kata cukup:

    - membuat kita melihat  apa yang  telah kita terima.

    - bukan apa yang belum kita dapatkan.  

Jangan biarkan  kerakusan manusia  membuat kita sulit  berkata cukup.

 

Belajarlah mencukupkan diri: dengan apa yang ada pada diri kita.

                  

Maka kita akan menjadi manusia yang bersyukur  dan berbahagia.

 

Belajarlah untuk berkata C U K U P.

Selamatkan Siapa ?

Pengurus Paguyuban Wargi Sunda Sumatera Utara ,   (  Djodi - baju putih / belakang )

SELAMATKAN SIAPA?

Sebuah perusahaan yang sedang mencari karyawan, hanya memberikan satu kasus untuk testing.
"Bila Anda mengendarai motor di tengah malam gelap gulita dan hujan lebat di daerah yang penduduknya sedang diungsikan karena rawan banjir.
Anda melihat 3 orang sedang menunggu kembalinya Bis yang barusan mengangkut penduduk ke kota terdekat. Hanya ada 1 bis itu saja.
Ada nenek tua sekarat, dokter yang pernah menyelamatkan hidup Anda sebelumnya dan seseorang idaman yang diam-diam selama ini Anda cintai.
Motor Anda hanya bisa membonceng 1 orang saja. Siapakah yang akan Anda ajak? Jelaskan!"

Anda mungkin menolong nenek itu dulu karena jika tak segera ditolong akan meninggal. Namun kalo dipikir-pikir orang yang sudah tua memang sudah mendekati ajalnya.
Anda mungkin menolong dokter dulu karena hutang budi, apalagi tenaga dokter amat diperlukan. Tapi bagaimana dengan idaman hati Anda? Bukankah ini kesempatan paling tepat untuk menunjukkannya?
Apa yang Anda pilih??

Ternyata dari 2000-an pelamar, hanya 1 orang yang diterima bekerja di perusahaan itu.
Orang tersebut hanya menulis singkat, "Saya akan memberikan kunci motor saya kepada sang dokter dan meminta dia membawa nenek sekarat itu untuk segera ditolong. Sedang saya sendiri akan tetap tinggal menemani sang idaman hati untuk menunggu Bis kembali menolong kami."

Hidup adalah sebuah anugerah dan berkah yang tak terhingga. Hidup adalah kesempatan untuk mengembangkan kasih dan kearifan.
 

Dalam hidup ini, terkadang kita perlu merelakan sesuatu yang kita miliki dan mengakui keterbatasan kita. Bisa menjalaninya dengan kasih dan kearifan, barulah benar-benar dapat memuliakan hidup kita. 

Allah SWT memberkati
 

Always eager to achieve happiness in life together in peace

Never Give Up

 Anngi  , Tio  dan  Mama  Tuty  habis berenang
di Bekasi - Jabar

Ada seorang pria yang putus asa dan  mau meninggalkan semuanya. pekerjaan, hubungan kekeluargaan  & berhenti hidup

Lalu ia pergi ke hutan untuk berbicara yang teraakhir kalinya dengan seseorang, "Apakah anda bisa memberi aku 1 alasan yang baik untuk jangan berhenti menyerah?"

Jawaban orang itu sangat mengejutkan,

"Coba lihat sekitar kau, Apa kau melihat pohon pakis & bambu itu?"
"Ya aku lihat itu" jawabnya

"Ketika menanam benih pakis & bnih bmbu,
Aku merawat keduanya secara sangat baik.
Alam memberi kedua tumbuhan itu cahaya dan  air. Pakis tumbuh sangat cepat di bumi, daunnya yang hijau segar menutupi permukaan tanah hutan. Sementara itu benih bambu tidak menghasilkan apapun,

Aku sempat merasa berhasil akan pakis,
tetapi gagal dan kecewa akan tanaman bambu
Tetapi aku tidak mnyerah!!

Pada thn ke2, Pakis tmbuh mkin subur & byk, tapi blm ada jg yg mncul dr bnih bmbu. Tapi Aku tdk mnyerah!!
Ditahun ke-3, bambu belum juga memunculkan sesuatu, Tetapi Aku tidak menyerah!

Ditahun ke-4, Masih juga belum ada apapun dari benih bambu. "Aku tidak menyerah!

Ditahun ke-5, muncul tunas kecil dibanding dengan pakis, tunas itu tampak kecil & tidak bermakna.
Tapi kemudian, . . . . bambu  MENJULANG sampai 100 kaki.

Untuk menumbuhkan akar bambu  itu perlu waktu 5 tahun. Akar yang membuat bambu kuat & memberi apa yang diperlukan bambu untuk bertahan hidup
5 tahan yang dibutuhkan bambu, untuk MENGUATKAN akar-akarnya, sehingga bisa menjulang luar biasa tinggi..

"Tahukah kau?
Disaat menghadapi semua tantangan, kesulitan & perjuangan berat, atau sesuatu urusan yang kau anggap berat ,  kau telah gagal?

ALAM sebenarnya sedang menguatkan akar-akarnya?"
Jangan pernah memBANDINGkan
-Dirimu dengan orang lain,
-Caramu dengan cara orang lain.
-Pakis mu dan bambu

Bambu mmpunyai tujuan yang berbeda dengan Pakis,
Tetapi ternyata bambu yang menjulang mangalahkan pakis yang kita banggakan

Dan, justru, KEDUAnya  membuat hutan menjadi indah

"Waktu berhasil untuk Anda akan datang masanya.
Waktu untuk bambu menjulang akan datang,
Anda akan menanjak/menjulang tnggi.
Anda bisa mmbuat bambu itu tumbuh lebat dan mnjulang

Seharusnya!!
JANGAN MENYERAH saat ini,Jangan mnyayangi pakismu melebihi bambu

Seharusnya anda bersabar dan tidak memperlakukan  2 Hal  yang berbeda dengan 1 cara yang sama
Jangan kecewa  atas sesuatu yang belum membuatmu  berhasil

Keep burning!!!

Tiga hal yang bisa kita pelajari dari pohon

 

Kel. Arie Manshurie & Drg. Titi  di  Cianjur

1. Pohon tidak makan dari buahnya sendiri

 

Buah adalah hasil dari pohon. Dari mana pohon memperoleh makan? Pohon memperoleh makan dari tanah.

Semakin dalam akarnya makin banyak nutrisi yang diserap.  Ini berbicara tentang kedekatan hubungan kita dengan Sang Pencipta sebagai Sumber Kehidupan.

 

Mengapa buah kurma manis sekali? Pohon kurma itu ditanam di padang pasir. Bijinya ditaruh di kedalaman 2 meter, kemudian ditutup dengan 4 lapisan. Sebelum pohon kurma itu tumbuh, dia berakarbegitu dalam sampai kemudian menembus 4 lapisan tersebut dan menghasilkan buah yang manis di tengah padang pasir. 

 

Ada proses tekanan begitu hebat ketika kita menginginkan hasil yang luar biasa.

 

Seperti juga pegas yang memiliki daya dorong kuat ketika ditekan.

 

2. Pohon TiDaK Tersinggung ketika buahnya dipetik orang

 

Kadang kita protes, kenapa kerja keras kita yang menikmati justru orang lain????. Inilah prinsip memberi.

 

Kita ini bukan bekerja untuk hidup, tetapi bekerja untuk memberi buah. Kita bekerja keras supaya kita dapat memberi lebih banyak kepada orang yang membutuhkan.

 

Jadi bukan untuk kenikmatan sendiri. Cukupkanlah dirimu dengan apa yang ada padamu, tapi.......

tidak pernah ada kata cukup untuk memberkati orang lain dengan pemberian kita.

 

3. BUAH yang dihasilkan pohon itu menghasilkan biji, dan biji itu menghasilkan multiplikasi.

 

Ini bicara tentang bagaimana hidup kita memberi Dampak Positif terhadap orang lain.

Pemimpin itu bukan masalah posisi/ jabatan, tapi mengenai pengaruh dan inspirasi yang diberikan kepada

orang lain.

Selamat belajar menjadi pohon yang bermanfaat..

Sabar adalah Keputusan , bukan Sifat . . . . . ..

 

Mang / Uwak / Eyang  Nurdin   dam   Yakub

Tanya :

Saya ini sulit bersabar.
Saya pemarah berat.
Kayaknya tidak mungkin bisa bersabar. Bagaimana ini  Kang Djodi ?

Jawab  :

Begini, seandainya Anda sedang duduk di warung, tiba-tiba ada orang menumpahkan kopi panas ke pangkuan Anda, apakah Anda marah?

Tanya :

Ya.

Jawab :

Akan bersabar?

Tanya  :

Tidak!

Jawab :

Kalau dia datang dengan 18 rekannya yang berwajah sangar dan kekar serta membawa senjata tajam ?

Tanya :

Ya, saya terpaksa bersabar.

Jawab :

Jadi, kesimpulannya kesabaran itu bukan sifat, tapi keputusan.

Bekerja Keras

 

Dinda & Lidya - Medan , Sumatera Utara 

Orang yang gemar menjauhi pekerjaan, yang datang selambat mungkin, tapi pulang secepat mungkin, tidak boleh mengeluhkan keberuntungannya.

Orang yang bekerja keras saja,belum tentu mudah dan melimpah rezekinya, apalagi orang yang malas.

Memang kerja keras tidak menjamin kekayaan,
tapi TIDAK ADA BENTUK KESEJAHTERAAN APAPUN YANG BISA DIHARAPKAN, TANPA BEKERJA KERAS....

Saya tidak sarankan untuk MENCINTAI perusahaan

Belajarlah MENCINTAI  pekerjaan kita.

Selamat bekerja keras...selalu setiap waktu

10 Motivator Terbaik

                                                       

Inilah daftar  10  Motivator  terbaik ,  kita  lihat  mulai  dari  urutan  10  sampai  yang  paling  terbaik :

10. Christian Andrianto, merupakan murid dari Tung Desem Waringin..

09. Hermawan Kertajaya. Beliau adalah motivator spesial di bidang Marketing

08. Gede Prama. Menjadi pembicara publik...  Sangat terkenal dengan falsafah Air-nya.

07. James Gwee. Merupakan motivator dunia bisnis, dimana seminarnya ada 2 bahasa.

06. Bong Chandra. Merupakan penulis buku Unlimited Wealth. Punya acara tetap di TV One.

05. Krisnamurti. Motivator Mindset... Sangat ahli untuk training mengenai konsentrasi dan alam bawah sadar.

04. Tung Desem Waringin. Merupakan pelatih sukses no. 1 di indonesia versi majalah marketing. Terkenal dengan jargon 'Financial Revolution'.

03. Andrie Wongso. Motivator dengan gelar SDTT TBS (Sekolah Dasar Tdk Tamat, Tapi Bisa Sukses) jargonnya: "Success is my right"

02. Mario Teguh. Si Salam Super... Ada acara special Golden Ways di Metro TV.

01. Diri Sendiri. 
 
Tidak ada yang dapat mengubah hidup anda SELAIN diri anda sendiri. Kita lahir sebagai pemenang... 

Motivator No. 2 sampai 10 adalah trigger/pemicu semangat untuk jangka pendek / sementara.. Yang anda butuhkan perubahan dalam diri anda.
Anda adalah Sang Juara.
Musuh terbesar kita adalah diri sendiri. Kalahkanlah baru anda bisa menapak ke tangga yang lebih tinggi.

Tidak ada kata terlambat untuk berubah..

T A X I

 Lidya , Dinda dam Oom Iman di desa Kuningan - Cirebon

Apa yang menarik dari sebuah Taxi? Buat saya Taxi memberikan pembelajaran yang menarik. Seseorang hanya dapat menghentikan dan kemudian menumpang Taxi yang lampu petunjuk yang terletak pada bagian atas Taxi menyala. Lampu petunjuk tersebut menunjukan bahwa Taxi tersebut kosong dan Anda dapat menghentikannya kemudian menumpang menuju tempat tujuan Anda.

Mengamati Taxi sama seperti mengamati sebuah kesempatan. Taxi mungkin berlalu-lalang di depan anda namun kalau lampu petunjuk Taxi tidak menyala maka Taxi tersebut bukan buat Anda, demikian pula dengan kesempatan. Ada kalanya sebuah kesempatan seolah-olah bukan milik Anda karena orang lain sudah terlebih dahulu meraihnya.

Untuk menghentikan Taxi, Anda perlu tahu di jalan mana banyak Taxi yang lalu-lalang. Anda tidak mungkin menanti Taxi di jalan sempit yang mobil tidak dapat memasukinya. Anda juga tidak dapat menantikannya di jalan buntu. Anda perlu berjalan menuju jalan raya di mana banyak Taxi berlalu-lalang. Demikian pula kesempatan, Anda perlu pergi dan menuju tempat di mana kesempatan itu ada. Anda tidak mungkin mendapatkan kesempatan hanya dengan menanti dengan bermalas-malasan di dalam rumah karena kesempatan tidak berada disana. Anda tidak mungkin mendapatkan kesempatan hanya dengan mengerjakan tugas Anda sebatas yang ditanggungjawabkan kepada Anda karena kesempatan tidak ada disana. Kesempatan ada di jalur dimana setiap prestasi Anda dilihat karena itu pastikan diri Anda berada pada jalur tersebut.

Ketika Anda berhasil menghentikan Taxi dan masuk ke dalamnya, katakanlah kepada pengemudinya untuk membawa Anda pada tujuan Anda. Anda tidak akan naik Taxi tanpa tahu kemana tujuan Anda bukan? Karena bukan hanya kurang kerjaan tapi juga sangat mahal. Ketahuilah dengan jelas ketika kesempatan itu datang kepada Anda, hendak Anda bawa ke arah mana kesempatan itu. Menyia-nyiakan kesempatan bukan hanya kurang kerjaan namun juga sangat mahal.

Tetapi juga berhasil menghentikan Taxi, naik ke dalamnya dan tahu hendak menuju kemana belumlah cukup. Anda perlu memiliki uang untuk membayar ongkos Taxi tersebut. Ketika kesempatan datang dan Anda tahu apa tujuan yang ingin anda capai belumlah cukup. Anda perlu memiliki resources atau sumber daya. Anda perlu memiliki pengetahuan tertentu atau keterampilan yang Anda butuhkan untuk membayar perjalanan Anda menuju tujuan yang telah Anda tetapkan. Anda juga perlu memiliki sikap mental yang tepat untuk memastikan bahwa dengan apa yang Anda miliki, Anda akan sampai pada tujuan.

Sebagai  seorang pembelajar , apakah Anda mau memperhatikan pembelajaran yang terjadi dalam setiap hal di kehidupan ini? Dapatkah Anda mengidentifikasi pembelajaran   apa yang sebenarnya sedang anda  lewatkan atau di pelajari? Apakah Anda sadar bahwa setiap hal di kehidupan ini adalah sebuah metafora pembelajaran?

Mulai saat ini ketika anda melihat sebuah Taxi, perhatikanlah!!! Kemudian temukanlah pembelajaran apa lagi yang dapat Anda peroleh darinya untuk kehidupan Anda.

Jangan Menyerah , Mungkin Saja Mereka Salah

 Jangan Menyerah

Jika anda berpikir bahwa orang-orang besar dan berkuasa jarang atau tak pernah membuat kesalahan besar, maka teman, anda lah yang salah.

Sejarah dunia ini telah membuktikan, bahwa sikap pesimistik yang mereka demonstrasikan kepada para pejuang (seperti juga engkau yang pejuang temanku), separuhnya lebih merupakan pendapat dan ungkapan perasaan yang tak selalu didukung oleh fakta dan kenyataan. Dan pendapat, selalulah memiliki porsi fifty-fifty untuk menjadi benar atau salah. Jadi teman, engkau adalah pejuang. Jangan pernah menyerah, sebab sangat mungkin mereka salah.

Selagi muda, Abraham Lincoln berangkat ke medan perang dengan pangkat kapten dan kembali cuma sebagai prajurit. Kemudian, dia gagal sebagai pebisnis. Sebagai ahli hukum di Springfield, dia sangat tidak praktis dan temperamental untuk sukses. Dia beralih ke dunia politik dan kalah pada usaha pertamanya untuk menjadi anggota legislatif, kemudian kalah lagi dalam nominasi menjadi anggota kongres, kemudian gagal menjadi komisioner di General Land Office, kalah lagi dalam pemilihan senator tahun 1854, kalah lagi dalam pemilihan Wakil Presiden tahun 1856, dan kalah lagi dalam pemilihan senat tahun 1858.

Dia menulis surat kepada seorang temannya, "Saya sekarang adalah manusia yang hidup yang paling menderita. Jika apa yang saya rasakan dibagi rata kepada semua umat manusia, maka tak ada wajah yang ceria di muka bumi ini."

Ia kemudian menjadi salah satu presiden Amerika Serikat yang paling dihormati dalam sejarah.

Winston Churcill harus mengulang di sekolah dasar, dan saat ia memasuki sekolah berikutnya, Harrow, ia ditempatkan di bagian terendah di kelas terendah. Selanjutnya, ia gagal dua kali dalam ujian masuk Royal Military Academy at Sandhurst. Ia kalah dalam pemilihan anggota parlemen.

Ia menjadi perdana menteri di usia 62 tahun. Ia kemudian menulis, "Never give in, never give in, never, never, never, never - in nothing, great or small, large or petty - never give in except to convictions of honor and good sense. Never, Never, Never, Never give up."

Socrates, dijuluki sebagai "koruptor kaum muda yang amoral" karena ajarannya. Ia meneruskan korupsinya, bahkan setelah dijatuhi hukuman mati. Ia mati minum racun dan tetap dalam keadaan korupsi.

Guru-guru Thomas Alva Edison berkata, "dia terlalu tolol untuk belajar apapun." Dia dipecat dari pekerjaan pertamanya karena "tidak produktif". Sebagai penemu, Edison membuat 1.000 percobaan yang gagal sebelum menemukan bola lampu. Saat seorang wartawan bertanya kepadanya, "Apa rasanya gagal seribu kali?" Edison menjawab, "Saya nggak gagal seribu kali. Bola lampu ditemukan dengan seribu langkah."

Albert Einstein tidak bisa bicara sampai berusia 4 tahun dan tidak bisa membaca sampai usia 7 tahun. Orangtuanya beranggapan bahwa dia abnormal. Salah satu gurunya mendeskripsikan Einstein dengan, "mentalnya terlalu lemot, tidak sosial, dan terus bertualang dalam impian bodoh." Dia dikeluarkan dari sekolah dan ditolak masuk ke sekolah politeknik Zurich. Einstein sangat sedikit belajar bicara dan menulis. Ia bahkan sedikit sekali belajar matematika.

Louis Pasteur hanyalah murid rata-rata di sekolahnya. Ia ranking 15 dari 22 di kelas kimia.

Setelah audisi pertamanya, Sidney Poitier dinasehati oleh direktur casting, "mengapa kamu tidak berhenti menghamburkan waktu orang lain dan pergilah keluar sana jadi tukang cuci piring atau apalah gitu?" Saat itulah, ia memutuskan untuk membaktikan dirinya dalam dunia akting.

Henry Ford gagal dan bangkrut lima kali sebelum dia sukses dengan mobil model T-nya yang melegenda ke seluruh dunia.

Stan Smith ditolak menjadi ball boy untuk Davis Cup karena "terlalu aneh dan kikuk." Dia tetap aneh dan kikuk, dan memenangkan kejuaraan tennis Wimbledon dan US Open, dan delapan piala Davis.

RH Macy gagal dan bangkrut tujuh kali sebelum tokonya merajalela di New York.

Saat Bell Telephone Company jungkir balik di masa-masa awalnya, pemiliknya Alexander Graham Bell menawarkan seluruh haknya ke Western Union seharga 100,000 USD. Penawaran itu ditolak dengan balasan, "apa manfaatnya mainan elektronik yang ditawarkan perusahaan ini."

Michael Jordan berkata, "Sepanjang karir basket saya, saya gagal 900 kali melempar bola. Saya kalah di hampir 300 pertandingan. 26 kali saya dipercaya untuk melakukan lemparan kemenangan, dan gagal. Saya gagal dan gagal lagi di sepanjang hidup saya. Itulah sebabnya saya sukses."

Walt Disney dipecat dari jabatannya sebagai editor di sebuah koran, sebab dianggap "tidak punya imajinasi dan tak punya ide bagus." Dia bangkrut beberapa kali sebelum membangun Disneyland. Faktanya, taman bermain itu ditolak oleh kota Anaheim dengan alasan hanya akan mengundang manusia sampah dan gelandangan.

Saat pertama kali Jerry Seinfeld manggung sebagai pelawak profesional, dia melihat audience, terdiam kaku, dan lupa bahasa Inggris. Dia mencoba berjuang sekitar satu setengah menit sebelum didepak dari panggung. Dia kembali lagi malam berikutnya, dan menutup aksinya dengan applause yang sangat meriah.

18 penerbit menolak menerbitkan buku Richard Bach. Penerbit besar Macmillan akhirnya menerbitkan "Jonathan Livingston Seagull" di tahun 1970. Tahun 1975 buku itu beredar 7 juta kopi, hanya di Amerika saja.

Setelah peran pertamanya sebagai bellboy di film "Dead Heat on Merry-Go-Round", Harrison Ford dipanggil wakil presiden studio film ke kantornya. "Duduklah nak," ia berkata. "Saya akan bercerita. Saat pertama kali Tony Curtis tampil dalam film, perannya hanyalah mengantarkan sebuah kantong belanja. Kami melihatnya dan kami langsung tahu bahwa ia adalah bintang besar." Ford membalas, "Saya kira bapak melihatnya sebagai kurir kantong belanja." Tuan wakil presiden berdiri dan berkata, "Kamu nggak ngerti juga ya! Kamu nggak ngerti juga...! Sekarang minggat dari sini!" Kita mengenalnya sebagai pemeran petualang Indiana Jones dan Han Solo dalam Star Wars.

Kepala sekolah Michael Cain berkata padanya, "Kamu bakal jadi pekerja di sepanjang hidup kamu." Michael Cain mempekerjakan dirinya dan mendapatkan dua Academy Award di Hollywood.

Charlie Chaplin awalnya ditolak oleh berbagai studio di Hollywood sebab pantomimnya dianggap "nonsense".

Di SMU, Robin Williams terpilih sebagai "Yang Paling Kecil Kemungkinan Suksesnya".

Decca Records membatalkan kontrak rekaman The Beatles dengan alasan, "Kami tidak suka suara mereka. Grup band dengan gitar bakal segera punah." Setelah itu, Columbia Records juga mendepak mereka. Sisanya, engkau tahu sendirilah teman.

Tahun 1954, Jimmy Denny, manajer Grand Ole Opry, memecat Elvis Presley setelah satu kali manggung. Mereka bilang ke Elvis, "Kamu nggak bakal kemana-mana, nak. Sebaiknya kamu kembali jadi supir truk saja."

Beethoven biasa memegang biola dengan cara yang aneh dan lebih memilih memainkan karyanya sendiri ketimbang memperbaiki tekniknya. Gurunya menyebut dia sebagai "komponis tanpa harapan". Ia menulis lima simfoni terkenalnya, dengan telinga yang tuli total.

Sebuah dealer barang seni menolak Picasso saat ia ingin numpang berteduh menyelamatkan lukisannya dari guyuran hujan. Tak lama kemudian dealer itu bangkrut. Lukisan-lukisan Picasso adalah salah satu koleksi termahal di dunia dan sangat diincar oleh para kolektor kelas berat.

Van Gogh hanya berhasil menjual satu lukisan saja di dalam hidupnya. Itupun, dijual kepada saudara dari temannya seharga 400 franc (sekitar 50 USD). Ini tidak membuatnya berhenti untuk berkarya menghasilkan lebih dari 800 lukisan. Lukisannya, kini bernilai puluhan milyar per buah.

12 penerbit menolak "Harry Potter" karya JK Rowlings sebelum sebuah penerbit kecil setuju menerbitkan "Harry Potter and The Philosopher's Stone".

"Komputer masa depan beratnya tidak akan lebih dari satu setengah ton." (Popular Mechanics, meramalkan kemajuan ilmu pengetahuan, 1949.)

"Saya rasa, akan ada pasar dunia untuk sekitar lima komputer." (Thomas Watson, chairman of IBM, 1943.)

"Saya sudah kemana-mana di negeri ini dan berbicara dengan orang-orang terbaik, dan saya bisa meyakinkan Anda bahwa data processing adalah lelucon yang tak akan bertahan sampai akhir tahun." (Editor kepala untuk buku bisnis di penerbit besar Prentice Hall, 1957.)

"Tapi apa bagusnya?" (Insinyur di divisi Advanced Computing Systems IBM, mengomentari microchip, 1968)

"Tidak ada alasan mengapa orang harus punya komputer di rumahnya." (Ken Olson, president, chairman dan pendiri perusahaan komputer besar Digital Equipment Corp - DEC, 1977.)

"Telepon ini terlalu merepotkan untuk dipertimbangkan sebagai alat komunikasi. Tak ada nilainya buat kita." (bunyi sebuah memo rapat di Western Union, 1876.)

"Kotak musik tanpa kabel ini tak ada nilai komersialnya. Siapa sih yang mau membayar untuk lagu yang dikirim kepada orang yang tidak jelas?" (Kolega David Sarnoff - pemilik kerajaan media NBC, RCA, dan RKO saat menolak investasi di bidang radio sekitar tahun 20-an.)

"Siapa sih yang mau mendengar aktor berbicara?" (HM Warner, raja layar lebar Warner Bros, 1927 sesaat sebelum era film bisu berakhir.)

"Mesin terbang yang lebih ringan dari udara. Itu mustahil banget." (Lord Kelvin, presiden Royal Society - komunitas ilmiah paling dihormati dan disegani di Inggris, 1895.)

"Kami lalu pergi ke Atari dan berkata, kami punya sesuatu yang istimewa, separuhnya menggunakan sparepart Anda, maukah Anda membiayai kami? Kami cuma mau mengerjakannya, nanti kami berikan seluruhnya kepada Anda. Bayar gaji kami, kami akan bekerja untuk Anda." Mereka bilang: "nggak." Lalu kami pergi ke Hewlett-Packard; mereka bilang, "kami tidak butuh Anda. Anda bahkan belum lulus kuliah." (Steve Jobs, penemu dan pendiri Apple Computer saat merayu Atari and HP agar mau berinvestasi untuk membuat PC.)

"Mengebor untuk minyak? Maksud kamu mengebor tanah untuk menemukan minyak? Gila luh!" (Tukang bor yang ditawari Edwin L Drake - pemilik Seneca Oil pelopor dunia untuk pemboran minyak bumi, 1859.)

"Pesawat terbang itu mainan bagus. Tapi nggak ada gunanya untuk militer." (Marsekal Ferdinand Foch, Professor of Strategy, Ecole Superieure de Guerre.)

"Memory sebesar 640K sudah cukup untuk setiap orang." (Bill Gates, pendiri Microsoft, rajanya PC dan sistem operasi Windows, salah satu manusia terkaya di dunia, 1981.)

21 penerbit menolak novel humor Richard Hooker, M*A*S*H, yang filmnya meraih 8 Golden Globe Awards dan 42 penghargaan lain dengan 130 nominasi. Padahal, dia mengerjakannya tujuh tahun.

Jack London, sastrawan pertama di dunia yang sukses dan berhasil secara komersial dari aktivitas menulis, menerima enam ratus surat penolakan sebelum berhasil menjual kisah pertamanya.

Novelist kriminal Inggris John Creasey menerima 753 surat penolakan sebelum ia berhasil menerbitkan 564 buku.

Kolonel Harland Sanders ditolak ratusan kali, sebelum Kentucky Fried Chicken-nya mewabah ke seluruh dunia.

Daniel Boone, petualang kesohor yang mengeksplorasi Amerika saat benua itu masih sepenuhnya milik orang Indian, ditanya apakah dia pernah tersesat di tengah hutan. Boone menjawab, "nggak, tapi pernah sih kesasar tiga hari."

John Milton, penyair terkenal dari Inggris, menulis "Paradise Lost" selama 16 tahun setelah ia kehilangan penglihatannya.

Seorang profesor di MIT - Massachusetts Institute of Technology, salah satu universitas paling disegani di dunia, membuka kursus "Gagal". Dia melakukannya, katanya, karena kegagalan adalah pengalaman yang lebih sering terjadi ketimbang sukses. Dalam sebuah interview seseorang bertanya kepadanya, apakah ada yang gagal dalam kursusnya itu. Ia berpikir sejenak dan kemudian berkata, "nggak sih, tapi ada dua yang tidak menyelesaikan."

James Sastrowijoyo, seorang sahabat saya di Jakarta, ditolak 20 bank sebelum berhasil meyakinkan enam bank untuk membiayai perolehan sebuah properti. Ia, kemudian menjadi milyarder muda di bisnis properti dengan modal nol rupiah.

Masbukhin si raja voucher sahabat saya, gagal bisnis berkali-kali sebelum menjadi "Karyawan Ber-Omzet Milyaran".

Toko Roni Yuzirman di Tanah Abang terbakar. Ia kini makin berhasil dengan toko online, "Manet Vision" dan menjadi pendiri sebuah komunitas besar dan disegani untuk para pebisnis muda dan UKM, "Tangan Di Atas". Beliau juga sahabat saya.

Seorang peserta seminar Tung Desem Waringin mengaku, "Tiga tahun yang lalu saya adalah seorang cleaning service di Golden Truly. Sekarang, saya punya Jaguar sendiri."

Hadi Kuntoro, seorang sahabat saya yang lain, harus berjuang keras sebelum kini menyandang gelar "Raja Selimut Jepang" yang mampu menjual ribuan eksemplar selimut ke seluruh penjuru. Ia pernah bekerja di sebuah perusahaan besar otomotif Jepang dengan posisi dan jabatan yang lumayan. Setelah jadi raja, ia memilih keluar dan mandiri berbisnis. Sahabat saya ini, pernah harus menjual murah satu truk penuh salak yang separuhnya sudah busuk, ke pasar induk naik becak bolak-balik di tengah hujan deras. Sebab, seisi rumahnya telah ia penuhi dengan salak yang diimpornya dari kampung dan ternyata tak laku terjual.

Ibu Lies Sudianti, sahabat saya juga. Ia terkena kanker rahim tahun 1999. Ia berbicara kepada penyakitnya: "Jika engkau mau menang, engkau harus berjuang keras dan mengalahkan aku, dan aku tak akan menyerah.." Ia berhasil mengalahkan kanker rahim stadium 3B. Ia mengalahkan rasa takutnya sendiri.

"Ah, elu aja kali yang edan beneran Sopa!", begitulah beberapa teman menanggapi rencana saya berpindah profesi dari dunia keuangan dan akuntasi sebagai seorang auditor dan akuntan beregister, ke dunia training dan motivasi, untuk kemudian mengawalinya dengan menggelar sebuah training motivasi yang saya labeli Workshop E.D.A.N. di mana saya membawakan diri sebagai Master Trainer E.D.A.N.. Setelah lebih dari 50 kali menggelar kelas, yang tingkat kepuasan pesertanya rata-rata 100%, masih saja ada pihak hotel yang bertanya, "Bener nih pak, judulnya E.D.A.N.?"

Ya teman, jangan pernah menyerah sebab sangat mungkin mereka salah!

Ikhwan Sopa
Master Trainer E.D.A.N.
http://milis-bicara.blogspot.com